Conditions Générales

Éligibilité et Inscription

Les services sont réservés aux personnes ayant atteint l’âge légal applicable au jeu dans leur pays de résidence. Il incombe à chaque utilisateur de vérifier qu’il est autorisé à participer à des jeux d’argent en ligne selon la législation en vigueur dans sa juridiction.

L’inscription nécessite des informations exactes, complètes et à jour. Un seul compte est autorisé par personne, foyer, adresse IP et appareil. La création de plusieurs comptes peut entraîner leur suspension immédiate et la confiscation éventuelle des fonds.

La plateforme se réserve le droit de refuser ou de fermer un compte sans préavis si les critères d’éligibilité ne sont pas respectés ou si des informations fausses sont fournies.

Sécurité du Compte et Responsabilités de l’Utilisateur

Vous êtes entièrement responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité réalisée sous votre compte. Nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe complexe et de ne jamais le partager.

Toute perte résultant d’une négligence dans la protection de vos accès relève de votre responsabilité. Vous devez informer immédiatement le support en cas de soupçon d’utilisation non autorisée de votre compte.

Bonus et Promotions

Des bonus, offres de bienvenue et promotions peuvent être proposés régulièrement. Chaque offre est soumise à des conditions spécifiques qui sont communiquées au moment de son activation.

Des exigences de mise, des restrictions de jeu et des délais peuvent s’appliquer avant toute conversion des gains en argent retirable. Les bonus sont considérés comme un crédit de jeu et non comme un gain immédiat. La plateforme se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler toute promotion à tout moment.

Dépôts et Retraits

Les méthodes de paiement disponibles sont affichées sur le site. Des limites minimales et maximales s’appliquent et peuvent varier selon la méthode choisie. Les informations précises sont toujours visibles dans l’espace personnel de l’utilisateur.

Les délais de traitement des retraits peuvent varier en fonction du mode de paiement et des vérifications nécessaires. La vérification d’identité ou de moyen de paiement peut être demandée avant tout retrait afin de garantir la sécurité des transactions et de prévenir la fraude.

Les fonds ne peuvent être retirés que sur des moyens de paiement enregistrés au nom du titulaire du compte. Toute transaction suspecte sera examinée et peut faire l’objet d’un rapport.

Jeu Responsable

Ezz Casino encourage une pratique modérée et responsable du jeu. Des outils permettant de définir des limites de dépôt, de pertes, de temps de session ou d’auto-exclusion sont mis à disposition des utilisateurs.

Nous recommandons à toute personne ressentant un besoin de contrôler son comportement de jeu de contacter notre service client ou d’utiliser les fonctionnalités d’auto-exclusion disponibles. Le jeu doit rester un divertissement et non une source de revenus.

Activités Interdites

Il est strictement interdit d’utiliser des robots, scripts, logiciels d’automatisation, techniques de collusion, d’exploitation de failles ou toute pratique visant à obtenir un avantage déloyal.

Toute forme de fraude, tentative de blanchiment, fourniture d’informations falsifiées ou comportement abusif envers le personnel ou les autres joueurs entraînera la fermeture immédiate du compte, la confiscation des fonds et, le cas échéant, le signalement aux autorités compétentes.

Limitation de Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Ezz Casino ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects, pertes financières, interruptions de service, erreurs techniques, virus ou tout autre préjudice résultant de l’utilisation de la plateforme.

Le site et les services sont fournis en l’état, sans garantie expresse ou implicite de disponibilité continue ou d’absence d’erreur.

Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier, compléter ou mettre à jour ces Conditions Générales à tout moment. Les nouvelles versions seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. L’utilisation continue de la plateforme après publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.

Il est de la responsabilité de l’utilisateur de consulter régulièrement cette page.

Dispositions Diverses

Si une disposition des présentes conditions était jugée nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteraient pleinement en vigueur. Le fait pour la plateforme de ne pas exercer un droit à un moment donné ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Toute question relative à ces conditions peut être adressée à notre service client via les moyens de contact disponibles sur le site.